Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Resepsiyon Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Resepsiyon Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ilk izlenimini oluşturan ve ziyaretçilerle doğrudan iletişim kuran önemli bir rolü üstlenir. Resepsiyon Görevlisi olarak, gelen misafirleri karşılamak, telefonları yanıtlamak, randevuları düzenlemek ve genel ofis düzenini sağlamak gibi görevleriniz olacaktır. Ayrıca, ziyaretçilerin kayıtlarını tutmak, posta ve kargoları yönetmek ve gerektiğinde diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak da sorumluluklarınız arasında yer alır. Etkili iletişim becerileri, profesyonel görünüm ve pozitif tutum bu pozisyon için kritik öneme sahiptir. İş ortamında düzenli ve organize çalışabilme yeteneği, çoklu görevleri aynı anda yürütebilme becerisi ve temel bilgisayar programlarına hakimiyet beklenmektedir. Resepsiyon Görevlisi, şirketin genel işleyişine destek olurken, müşteri memnuniyetini artırmak için önemli bir köprü görevi görür. Bu pozisyon, hem bireysel hem de takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi adaylar için uygundur. Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmak ve profesyonel kariyerinize bu alanda devam etmek istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Gelen ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını yanıtlamak ve ilgili birimlere iletmek
- Randevu ve toplantı takvimlerini düzenlemek
- Posta ve kargo işlemlerini yönetmek
- Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak
- Ziyaretçi kayıtlarını tutmak ve güncellemek
- Gelen e-postaları kontrol etmek ve ilgili kişilere iletmek
- Ofis alanının düzenli ve temiz kalmasını sağlamak
- Acil durum prosedürlerine uygun hareket etmek
- Diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Temel bilgisayar programlarını kullanabilmek (MS Office vb.)
- Düzenli, disiplinli ve sorumluluk sahibi olmak
- Güler yüzlü ve pozitif tutum sergilemek
- Çoklu görevleri aynı anda yürütebilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Problem çözme becerisine sahip olmak
- Önceki benzer pozisyonda deneyim tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Önceki iş deneyimlerinizde hangi resepsiyon görevlerini üstlendiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Bilgisayar programları konusunda hangi seviyedesiniz?
- Çoklu görevleri nasıl yönetirsiniz?
- Acil bir durumda nasıl hareket edersiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Güler yüzlü hizmet sunmanın önemi nedir?
- Yoğun iş temposunda nasıl motive olursunuz?
